Quais dados pessoais coletamos e por que os coletamos

 

Informações que coletamos

 

Nós apenas coletamos informações sobre você se tivermos um motivo para fazê-lo, por exemplo, para fornecer nossos Serviços, para nos comunicarmos com você ou para melhorar nossos Serviços.

 

Coletamos essas informações de três fontes: sempre que você nos fornecer informações, automaticamente por meio da operação de nossos Serviços, e de fontes externas. Vamos revisar as informações que coletamos.

 

Informação que você fornece

 

Provavelmente não é uma surpresa que coletamos as informações que você nos fornece diretamente. aqui estão alguns exemplos:

 

  • Informações básicas da conta:  Solicitamos informações básicas para configurar sua conta, caso deseje deixar um comentário em nosso site ou comprar em nossa loja online. Por exemplo, exigimos que as pessoas que se inscrevem em uma conta forneçam um endereço de e-mail e uma senha, junto com um nome de usuário ou nome, e pronto. Você pode nos fornecer mais informações, como seu endereço e outras informações que deseja compartilhar, mas não precisamos delas para criar uma conta.
  • Informações do perfil público:  se você tiver uma conta conosco, coletamos as informações que você fornece para o seu perfil público. Por exemplo, se você tiver uma conta, seu nome de usuário fará parte desse perfil público, junto com qualquer outra informação que você inserir em seu perfil público, como uma foto ou uma descrição «Sobre mim». As informações de seu perfil público são apenas isso, público, portanto, lembre-se disso ao decidir quais informações deseja incluir.
  • Informações de pagamento e contato:  Se você comprar algo de nós, coletaremos informações para processar esses pagamentos e nos comunicaremos com você, e forneceremos informações pessoais e de pagamento adicionais, como seu nome, informações de cartão de crédito e informações de contato. Também mantemos um registro das compras que você fez.
  • Informações de conteúdo: você  pode nos fornecer informações sobre você em rascunhos e conteúdo publicado (uma postagem de blog ou comentário que inclua informações biográficas sobre você ou qualquer mídia ou arquivo que você carregue).

 

Informações que coletamos automaticamente

 

Também coletamos certas informações automaticamente:

 

  • Informações de registro:  como a maioria dos provedores de serviços online, coletamos informações que são comumente disponibilizadas por navegadores da web, dispositivos móveis e servidores, incluindo tipo de navegador, endereço IP, identificadores exclusivos de dispositivo, preferência de idioma, site de referência, data e hora de acesso, sistema operacional e informações da rede móvel. Coletamos informações de registro quando você usa nossos Serviços, por exemplo, quando você navega em nosso site, faz um comentário ou faz uma compra.
  • Informações de uso:  Coletamos informações sobre o uso de nossos serviços. Por exemplo, coletamos informações sobre as ações que administradores e usuários executam em um site que usa os serviços do WordPress.com ou Jetpack; em outras palavras, quem fez o quê e quando (por exemplo, [nome de usuário do WordPress.com] excluiu «[título da postagem]» em [hora / data]).  O rastreador de uso WooCommerce Ele também rastreia informações como o endereço de e-mail do administrador do site, configurações de WooCommerce e configurações de PHP, junto com informações sobre sua loja online, como o número total de pedidos e clientes. Essas informações são usadas para, por exemplo, fornecer a você nossos Serviços, obter informações sobre como as pessoas usam nossos Serviços para que possamos melhorar nossos Serviços e compreender e fazer previsões sobre a retenção de usuários.
  • Informações de localização:  podemos determinar a localização aproximada de seu dispositivo a partir de seu endereço IP. Coletamos e usamos essas informações para, por exemplo, calcular quantas pessoas visitam nossos Serviços de certas regiões geográficas. Também podemos coletar suas informações de localização precisas por meio de nossos aplicativos móveis (como quando você publica uma foto com informações de localização), se você nos permitir fazê-lo por meio das permissões do sistema operacional do seu dispositivo móvel.
  • Informações armazenadas:  podemos acessar as informações armazenadas em seu dispositivo móvel por meio de nossos aplicativos móveis. Acessamos essas informações armazenadas por meio das permissões do sistema operacional do seu dispositivo. Por exemplo, se você nos der permissão para acessar as fotos no rolo da câmera do seu dispositivo móvel, nossos Serviços podem acessar as fotos armazenadas no seu dispositivo quando você carrega uma fotografia do nascer do sol verdadeiramente incrível para o seu site.
  • Informações de cookies e outras tecnologias:  Um cookie é uma sequência de informações que um site armazena no computador de um visitante e que o navegador do visitante fornece ao site cada vez que o visitante retorna. Pixel tags (também chamados de web beacons) são pequenos blocos de código que são colocados em sites e e-mails. Este site usa cookies e outras tecnologias, como pixel tags, para nos ajudar a identificar e rastrear visitantes, uso e preferências de acesso para nossos Serviços, bem como rastrear e compreender a eficácia das campanhas de e-mail e fornecer anúncios direcionados. Para obter mais informações sobre nosso uso de cookies e outras tecnologias de rastreamento, incluindo como você pode controlar o uso de cookies, consulte Política de cookies do WordPress .

 

Comentários

 

Quando os visitantes deixam comentários na web, coletamos os dados mostrados no formulário de comentários, bem como o endereço IP do visitante e a string do agente do usuário do navegador para ajudar a detectar spam.

 

Uma string anônima criada a partir do seu endereço de e-mail (também chamado de hash) pode ser fornecida ao serviço Gravatar para ver se você a está usando. A política de privacidade do serviço Gravatar está disponível aqui: https://automattic.com/privacy/. Após a aprovação do seu comentário, a imagem do seu perfil ficará visível para o público no contexto do seu comentário.

 

Nome, endereço de e-mail, conteúdo do comentário –  Esses dados são coletados quando você deixa um comentário e são exibidos no site.

 

Se você deixar um comentário no site, seu nome e endereço de e-mail também serão salvos nos cookies. Eles são para sua conveniência, para que você não precise preencher seus dados novamente quando fizer outro comentário. Esses cookies serão armazenados no seu computador até que você os exclua.

 

Agente do usuário do navegador e string de IP – Esses  dados são coletados quando você deixa um comentário.

 

Período de retenção:  os dados acima mencionados são mantidos indefinidamente para que possamos reconhecer e aprovar quaisquer comentários de acompanhamento automaticamente, em vez de mantê-los em uma fila de moderação.

 

Coletamos informações sobre visitantes que comentam neste site usando o serviço anti-spam Akismet. As informações que coletamos normalmente incluem o endereço IP do comentador, o navegador do usuário, o site de referência e a URL do site (além de outras informações fornecidas diretamente pelo comentador, como seu nome, nome de usuário, endereço de e-mail e o mesmo comentário).

 

meios de comunicação

 

Todos os arquivos carregados são normalmente acessíveis ao público.

 

As imagens carregadas neste site devem evitar conter dados de localização (EXIF GPS). Os visitantes da web podem baixar e extrair quaisquer dados de localização de imagens na web.

 

Formulários de contato

 

Se preencher o nosso formulário de contacto, as informações que aí colocou, que sem dúvida conterão os seus dados pessoais, chegarão por email para que possamos dar uma resposta e dependendo da configuração deste site poderá receber uma cópia. É possível que neste site, na nossa base de dados, armazenemos cópias dos formulários que recebemos com prazo indeterminado para fins de atendimento, segurança e marketing. Se você receber qualquer comunicação de marketing que não deseja receber ou não deseja receber mais comunicações ou contato de nós, pode solicitar que excluamos seus dados.

 

biscoitos

 

Se você deixar um comentário em nosso site, poderá optar por salvar seu nome, endereço de e-mail e site na forma de cookies. Isso é para sua conveniência, para que você não precise preencher seus dados novamente ao deixar outro comentário. Esses cookies vão durar um ano.

 

Se você tiver uma conta e se conectar a este site, instalaremos um cookie temporário para determinar se o seu navegador aceita cookies. Este cookie não contém dados pessoais e é excluído quando o navegador é fechado.

 

Ao fazer o login, também instalaremos vários cookies para salvar suas informações de acesso e opções de exibição na tela. Os cookies de acesso duram dois dias e os cookies de opções de tela duram um ano. Se você selecionar «Lembrar-me», seu acesso durará duas semanas. Se você sair da sua conta, os cookies de acesso serão excluídos.

 

Se você editar ou publicar um artigo, um cookie adicional será salvo em seu navegador. Este cookie não inclui dados pessoais e simplesmente indica o ID do artigo que acabou de editar. Ele expira após 1 dia.

 

Conteúdo incorporado de outros sites

 

Os artigos no site podem incluir conteúdo incorporado (por exemplo, vídeos, gráficos, etc.). O conteúdo incorporado de outros sites se comporta exatamente da mesma maneira como se o visitante tivesse visitado o outro site.

 

Esses sites podem coletar dados sobre você, usar cookies, incorporar rastreamento adicional de terceiros e monitorar sua interação com esse conteúdo incorporado, incluindo o rastreamento de sua interação com o conteúdo incorporado, se você tiver uma conta e estiver conectado a esse site.

 

Estatisticas

 

O site usa o Google Analytics, um serviço que transmite dados de tráfego do site aos servidores do Google nos Estados Unidos e nos permite detectar tendências para melhorar a experiência do usuário em nosso site. Este processa dados pessoais como: o ID de usuário único definido pelo Google Analytics, a data e hora, o título da página que está sendo visualizada, o URL da página que está sendo visualizada, o URL da página que foi visualizada antes página atual, resolução da tela, hora no fuso horário local, arquivos clicados e baixados, links clicados para um domínio externo, tipo de dispositivo e localização, país, região e cidade.

 

Você pode cancelar esse rastreamento a qualquer momento, ativando a configuração «Não rastrear» em seu navegador.

 

Com quem compartilhamos seus dados

 

Este site foi construído usando o software WordPress de código aberto. É possível que o WordPress recolha informações, conforme indicado na sua política de privacidade, sobre os utilizadores deste site.

 

Além disso, conforme detalhamos na seção de estatísticas, compartilhamos informações sobre nossos usuários com o serviço Google Analytics. Também poderíamos compartilhá-lo com outros serviços de análise de visitantes, spam, redes sociais, etc.

 

Caso utilizemos uma loja virtual neste site, utilizaremos o WooCommerce para que seja possível que a WooCommerce, uma empresa Automattic, assim como o WordPress, colete informações sobre os nossos usuários da loja virtual.

 

Também é necessário coletar e enviar informações para os gateways de pagamento de nossa loja virtual, se houver.

 

Os gateways de pagamento que podem ser instalados na nossa loja virtual são PayPal, Stripe, Braintree, Culqi, PagoEfectivo, entre outros.

 

Abaixo, anexamos links para as políticas de privacidade desses softwares de terceiros que usamos ou podemos usar em nosso site a qualquer momento.

 

Assinaturas do WordPress, WooCommerce e WooCommerce:

 

https://wordpress.org/about/privacy/

 

https://wordpress.com/tos/

 

 

https://woocommerce.com/terms-conditions/

 

https://docs.woocommerce.com/document/subscriptions/gdpr/

 

Gateways de pagamento:

 

Braintree:  https://www.braintreepayments.com/legal/braintree-privacy-policy

 

PayPal:  https://www.paypal.com/uk/webapps/mpp/ua/privacy-prev

 

Stripe:  https://stripe.com/gb/privacy

 

Por quanto tempo mantemos seus dados

 

Nós mantemos entradas de formulários de contato, registros de análises, registros de compras de clientes, comentários de visitantes e seus metadados indefinidamente. Isso para que possamos oferecer atendimento ao cliente, feedback sobre a qualidade de nossos serviços, segurança, reconhecer e aprovar comentários subsequentes automaticamente, ao invés de mantê-los em uma fila de moderação.

 

Dos usuários que se cadastram em nosso site (se houver), também armazenamos as informações pessoais que eles fornecem em seu perfil de usuário. Todos os usuários podem visualizar, editar ou excluir suas informações pessoais a qualquer momento (exceto que eles não podem alterar seu nome de usuário). Os administradores do site também podem visualizar e editar essas informações.

 

Que direitos você tem sobre seus dados

 

Se você possui uma conta ou deixou comentários neste site, pode solicitar o recebimento de um arquivo de exportação dos dados pessoais que temos sobre você, incluindo quaisquer dados que você nos forneceu. Você também pode solicitar que excluamos quaisquer dados pessoais que temos sobre você. Isso não inclui quaisquer dados que somos obrigados a manter para fins administrativos, jurídicos ou de segurança.

 

Seus direitos sobre seus dados

 

  • O direito de retirar o consentimento
  • O direito de acesso
  • O direito de apagar
  • O direito de retificação
  • O direito à portabilidade de dados
  • O direito de objetar
  • Notificação de violações de dados
  • O direito de apresentar uma reclamação a uma autoridade de supervisão

 

Para onde enviamos seus dados

 

Os dados que você pode nos entregar ou que podemos armazenar automaticamente estarão seguros e em servidores localizados na Europa ou nos Estados Unidos.

 

Os comentários dos visitantes podem ser verificados por um serviço automatizado de detecção de spam.

 

Informação de contato

 

Para nos contatar a respeito de questões de privacidade de dados e Termos e condições deste site, por favor, entre em contato conosco de acordo com as informações descritas em nossa seção de contato ou rodapé deste site.

 

Informação adicional

 

Como protegemos seus dados

 

Nosso site e seus dados estão bem protegidos. Algumas das medidas que tomamos para proteger os dados de nossos usuários são criptografia; medidas de segurança como a atualização constante do WordPress e dos plugins que utilizamos, mecanismos de proteção complementares para o WordPress; e medidas como a formação de pessoal em matéria de proteção de dados.

 

Quais procedimentos usamos contra violações de dados

 

Entre os procedimentos que temos em vigor para lidar com violações de dados, sejam reais ou potenciais, estão a revisão de arquivos, bancos de dados, registros de erros por meio de sistemas de relatórios internos, detecção automática de alterações, tentativas de violação do sistema, etc.

 

No caso improvável de ocorrer uma violação de dados, notificaremos nossos usuários.

 

De quais terceiros recebemos dados

 

Não recebemos dados sobre terceiros, como anunciantes, por exemplo.

 

Que tipo de tomada de decisão e / ou perfil automatizado fazemos com os dados do usuário

 

Não oferecemos um serviço que inclua a tomada de decisão automatizada – por exemplo, permitindo que os clientes solicitem crédito ou adicionem seus dados em um perfil de publicidade – Se o fizermos, avisaremos que isso está acontecendo e incluiremos informações sobre como que são usadas. informações, quais decisões são tomadas com esses dados agregados e quais direitos os usuários têm sobre as decisões tomadas sem intervenção humana.

 

Requisitos regulamentares para divulgação de informações do setor

 

Nossa loja virtual

 

Caso tenhamos uma loja online operando neste site:

 

Coletamos os seguintes dados de você como um cliente quando você compra um produto de nós. Também compartilhamos essas informações com nossos provedores de pagamento para processar pagamentos:

 

  • Número de identificação da assinatura
  • data de criação
  • Total recorrente
  • Artigos de assinatura
  • Direção IP
  • Agente de usuário do navegador
  • Endereço para envio
  • Endereço para envio
  • Número de telefone
  • endereço de email
  • Tokens de gateway de pagamento

 

O que coletamos e armazenamos

 

Enquanto você visita nosso site, acompanharemos:

 

  • Os produtos que você viu: vamos usar isso para, por exemplo, mostrar produtos que você viu recentemente
  • Localização, endereço IP e tipo de navegador: usaremos isso para fins como estimativa de impostos e custos de envio
  • Endereço de envio: pediremos que você forneça isso para que possamos, por exemplo, estimar o custo de envio antes de fazer um pedido e enviar o pedido para você!

 

Também usamos cookies para rastrear o conteúdo do carrinho enquanto você navega em nosso site.

 

Quando você compra algo de nós, pedimos que você forneça informações incluindo seu nome, endereço de cobrança, endereço de entrega, endereço de e-mail, número de telefone, detalhes de cartão de crédito / pagamento e informações adicionais opcionais, como nome de usuário e senha. Usaremos essas informações para finalidades como:

 

  • Envie-lhe informações sobre sua conta e pedido
  • Responda às suas solicitações, incluindo reembolsos e reclamações
  • Processe pagamentos e evite fraudes
  • Configure sua conta para nossa loja
  • Cumprir todas as obrigações legais que temos, como cálculos de impostos
  • Melhore as ofertas da nossa loja
  • Enviar mensagens promocionais, se você decidir recebê-las

 

Se você criar uma conta, iremos armazenar seu nome, endereço, e-mail e número de telefone, que usaremos para o processo de pagamento e pedidos futuros.

 

Normalmente armazenamos informações sobre você pelo tempo que precisarmos para os fins para os quais as coletamos e usamos, e não somos legalmente obrigados a mantê-las. Por exemplo, armazenaremos informações de pedidos para fins fiscais e contábeis. Isso inclui seu nome, endereço de e-mail e endereços de cobrança e envio.

 

Também armazenamos comentários ou classificações, se você decidir deixá-los.

 

Para processar pagamentos de assinaturas recorrentes, armazenamos o nome do cliente, endereço de cobrança, endereço de entrega, endereço de e-mail, número de telefone e detalhes de cartão de crédito / pagamento.

 

Quem em nossa equipe tem acesso

 

Os membros da nossa equipe têm acesso às informações que você nos fornece. Por exemplo, administradores e gerentes de loja podem acessar:

 

  • Informações sobre pedidos, como o que foi comprado, quando foi comprado e para onde deveria ser enviado, e
  • Informações do cliente, como seu nome, endereço de e-mail e informações de cobrança e envio.

 

Os membros de nossa equipe têm acesso a essas informações para ajudar no preenchimento de pedidos, processar reembolsos e dar suporte a você.

 

O que compartilhamos com os outros

 

Compartilhamos informações com outras pessoas, que nos ajudam a entregar nossos pedidos e gerenciar os serviços para você; análises, marketing, gateways de pagamento, fornecedores de remessa e incorporações de terceiros.

 

Pagamentos

 

Aceitamos pagamentos por PayPal, Stripe e Braintree. Ao processar pagamentos, alguns de seus dados serão repassados ​​a essas entidades de cobrança de pagamentos (gateways de pagamento), incluindo as informações necessárias para processar ou dar suporte ao pagamento, como o total da compra e as informações de faturamento.

 

Por favor, verifique nossa seção «» nesta página para mais detalhes e veja os links para as políticas de privacidade dessas entidades.

 

WordPress (software de código aberto no qual este site é criado), WooCommerce (loja virtual), Automattic (a empresa que criou o WordPress e WooCommerce), Gateways de pagamento que podem ser instalados em nossa loja virtual (PayPal, Stripe, Braintree, Culqi, PagoEfectivo, entre outros) e Google (estatísticas, análises).

 

Assinaturas do WordPress, WooCommerce e WooCommerce:

 

https://wordpress.org/about/privacy/

 

https://wordpress.com/tos/

 

 

https://woocommerce.com/terms-conditions/

 

https://docs.woocommerce.com/document/subscriptions/gdpr/

 

Gateways de pagamento:

 

Braintree:  https://www.braintreepayments.com/legal/braintree-privacy-policy

 

PayPal:  https://www.paypal.com/uk/webapps/mpp/ua/privacy-prev

 

Stripe:  https://stripe.com/gb/privacy